Kebijakan Privasi

OlymHero adalah layanan persiapan kompetisi matematika untuk siswa P1–P6. Nama badan usaha, alamat korespondensi, dan kontak resmi pengelola akan dicantumkan setelah dikonfirmasi.

Kebijakan ini berlaku untuk situs, aplikasi, akun Student, laporan orang tua, layanan dukungan, serta proses pembelian Premium.

Kami dapat mengumpulkan data yang Anda berikan, seperti nama Student, alamat email, email orang tua (jika dipilih), Grade, Competition, dan informasi dukungan.

Saat Student menggunakan aplikasi, kami dapat memproses Question yang dijawab, Session, skor, waktu pengerjaan, Topic, Progress, Streak, Badge, dan percakapan Ask Finn yang diperlukan untuk menyediakan fitur.

Kami juga dapat menerima data teknis seperti alamat IP, tipe perangkat, sistem operasi, log, browser, dan data penggunaan yang wajar untuk keamanan dan perbaikan layanan.

Untuk pembayaran, payment gateway dapat memproses data transaksi, identitas pembayar, metode pembayaran, status pembayaran, dan nomor referensi. OlymHero tidak meminta atau menyimpan PIN, OTP, CVV, atau nomor kartu lengkap.

Data digunakan untuk membuat dan mengamankan akun, menyediakan Practice dan Tryout, menampilkan Progress, memberi Badge dan Streak, menyediakan Ask Finn, memproses akses Premium, mengirim laporan orang tua yang diminta, memberikan dukungan, mencegah penyalahgunaan, memenuhi kewajiban hukum, dan meningkatkan layanan.

Kami tidak menjual data pribadi Student untuk iklan.

Kami memproses data berdasarkan kebutuhan penyediaan layanan, pelaksanaan transaksi, persetujuan, kepentingan keamanan yang sah, dan kewajiban hukum sesuai konteksnya. Orang tua atau wali bertanggung jawab memastikan bahwa informasi Student dan email orang tua diberikan dengan kewenangan yang sesuai.

Kami dapat menggunakan penyedia yang membantu menjalankan layanan, seperti hosting/database, pengiriman email, AI, analitik teknis, dan payment gateway yang dipilih. Penyedia tersebut hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasnya dan tunduk pada kewajiban keamanan serta kontraktual yang sesuai.

Kami dapat mengungkap data jika diwajibkan hukum, untuk mencegah penipuan atau insiden keamanan, melindungi hak dan keselamatan, atau dalam transaksi korporasi. Kami tidak menjual data Student.

Jika Student menggunakan Ask Finn, Question dan konteks percakapan yang diperlukan dapat diproses oleh penyedia AI untuk menghasilkan respons. Kami berupaya membatasi data yang dikirim dan tidak meminta Student memasukkan data sensitif. Ask Finn bukan layanan konseling atau pengganti guru.

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data. Data dapat diproses atau disimpan oleh penyedia layanan di lokasi yang berbeda sesuai kontrak dan hukum yang berlaku. Tidak ada transmisi internet yang dapat dijamin 100% aman.

Kami menyimpan data selama akun dan layanan diperlukan, selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, atau selama diwajibkan untuk catatan transaksi dan kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus, dianonimkan, atau disimpan secara terbatas sesuai kebutuhan hukum.

Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, penghapusan, pembatasan, atau penarikan persetujuan sejauh diizinkan hukum. Permintaan penghapusan dapat menyebabkan akun atau fitur tertentu tidak lagi dapat digunakan. Kirim permintaan ke email dukungan dengan informasi yang cukup agar kami dapat memverifikasi pemohon.

Situs dapat menggunakan teknologi yang diperlukan untuk keamanan, fungsi, dan pengukuran penggunaan. Situs atau aplikasi dapat memiliki tautan ke layanan pihak ketiga yang mempunyai kebijakan privasinya sendiri. Baca kebijakan pihak ketiga sebelum memberikan data.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi terbaru dan tanggal pembaruan akan tersedia di halaman ini. Untuk perubahan penting, kami dapat memberikan pemberitahuan melalui aplikasi atau email.

Untuk pertanyaan privasi, permintaan data, atau laporan keamanan, hubungi support@olymhero.com. Jangan mengirim password, OTP, API key, atau data kartu melalui email.